Jak założyć Wizytówkę Google krok po kroku

Wizytówka Google, oficjalnie Profil Firmy w Google, jest darmowa i dla lokalnej firmy często przynosi więcej telefonów niż sama strona. Założenie zajmuje kilkanaście minut, a weryfikacja zwykle kilka dni. Poniżej cały proces, z decyzjami, które warto podjąć od razu dobrze.

Zanim zaczniesz

Przygotuj:

konto Google, najlepiej firmowe, do którego dostęp nie zniknie razem z pracownikiem,
prawdziwą nazwę firmy, tak jak na szyldzie, fakturach i stronie,
adres (nawet jeśli nie będzie widoczny) i telefon,
listę usług i godziny pracy,
kilka zdjęć: logo, wnętrze lub auto, realizacje.

Krok 1. Nazwa i kategoria

Wejdź na stronę Profilu Firmy w Google albo wyszukaj w Mapach Google opcję dodania firmy. Wpisz nazwę bez dopisków typu miasto czy „najtaniej”. Słowa kluczowe w nazwie łamią zasady Google i mogą skończyć się zawieszeniem profilu.

Najważniejszą decyzją jest kategoria główna. Wybierz tę, która najdokładniej opisuje to, czym zajmujesz się na co dzień. Później możesz dodać kategorie dodatkowe, łącznie do dziesięciu.

Krok 2. Lokalizacja albo obszar działania

Jeśli klienci przychodzą do Ciebie, podaj adres. Jeśli dojeżdżasz do klientów, możesz ukryć adres i ustawić obszar działania. Szczegóły opisujemy w poradniku Wizytówka Google bez adresu.

Krok 3. Kontakt i strona

Podaj telefon i adres strony internetowej. Dane muszą być takie same jak na stronie: ten sam numer, ta sama nazwa. Rozbieżności utrudniają Google połączenie wizytówki ze stroną.

Krok 4. Weryfikacja

Google musi potwierdzić, że firma istnieje i należy do Ciebie. Metody dobiera sam, zależnie od profilu, np.:

nagranie wideo, na którym w jednym ujęciu pokazujesz okolicę lub oznakowanie, miejsce pracy albo narzędzia i coś, co potwierdza, że zarządzasz firmą,
telefon lub SMS,
e-mail,
czasem list z kodem albo rozmowa wideo.

Przy nagraniu nie spiesz się: pokaż wyraźnie szyld lub auto z oznakowaniem, sprzęt i dokument albo klucz do lokalu. Rozpatrzenie może potrwać kilka dni.

Krok 5. Uzupełnij profil do końca

Zweryfikowana, ale pusta wizytówka niewiele daje. Uzupełnij:

opis firmy (do 750 znaków): co robisz, dla kogo i gdzie, bez wykrzykników i reklamowych haseł,
usługi z krótkimi opisami,
godziny, także świąteczne,
zdjęcia: logo, zdjęcie w tle, realizacje, zespół, wnętrze,
atrybuty, np. płatność kartą czy dostępność dla osób z niepełnosprawnościami.

Krok 6. Opinie od pierwszego dnia

Opinie mocno wpływają na to, czy klient zadzwoni. Proś o nie każdego klienta, najlepiej od razu po wykonanej usłudze. Link do formularza opinii znajdziesz w swoim profilu, a my przygotowaliśmy darmowy generator kodu QR do opinii Google, żeby wydrukować go na kartę albo stojak. Pamiętaj: Google zabrania nagradzania za opinie i proszenia o nie tylko zadowolonych klientów. Więcej w poradniku jak zdobyć opinie w Google.

Najczęstsze problemy

Wizytówka już istnieje, bo założył ją ktoś inny albo Google. Wtedy poproś o dostęp do istniejącego profilu zamiast tworzyć drugi.
Weryfikacja odrzucona. Zwykle brakuje dowodu, że firma działa pod tym adresem. Popraw nagranie i spróbuj ponownie.
Profil zawieszony. Najczęściej przez słowa kluczowe w nazwie, adres wirtualny albo kilka profili jednej firmy.

Wizytówka i strona razem

Wizytówka i strona wzmacniają się nawzajem: strona daje Google i klientom więcej informacji, a wizytówka przyprowadza ruch z map. Zakładamy i uzupełniamy wizytówki razem ze stronami internetowymi, a wizytówka Google a lokalne SEO to dobry kolejny krok do przeczytania.