Domena i hosting — co musisz wiedzieć

To jeden z tych tematów, które właściciele firm chętnie zostawiają „informatykowi" — i właśnie dlatego bywa źródłem największych problemów po latach. Poniżej minimum, które warto rozumieć, żeby nie stracić kontroli nad własną stroną.

Domena i hosting to dwie różne rzeczy

Domena to adres — nazwafirmy.pl. Wynajmujesz go na rok (albo kilka lat) i odnawiasz.

Hosting to miejsce na serwerze, gdzie fizycznie leżą pliki Twojej strony.

Analogia: domena to adres pocztowy, hosting to lokal. Możesz zmienić lokal, zachowując adres — i odwrotnie.

Najważniejsza zasada: wszystko na Twoje dane

Jeśli zapamiętasz jedną rzecz z tego tekstu, niech to będzie ta: domena i hosting powinny być zarejestrowane na Ciebie lub Twoją firmę, z Twoim adresem e-mail jako kontaktem.

Bardzo częsty scenariusz: wykonawca rejestruje domenę „na siebie, żeby było prościej". Po trzech latach chcesz zmienić firmę albo kontakt się urywa — i okazuje się, że nie masz dostępu do własnego adresu, na którym zbudowałeś rozpoznawalność i pozycję w Google.

Przy zamawianiu strony zawsze pytaj: na kogo zostanie zarejestrowana domena i czy dostanę dane dostępowe? Odpowiedź „proszę się nie martwić, my się tym zajmiemy" nie jest odpowiedzią.

Jak wybrać domenę

• Krótka i łatwa do podyktowania. Jeśli musisz literować, to zła domena.
• Bez myślników, jeśli się da. mojafirma.pl bije moja-firma-krakow.pl na głowę.
• Rozszerzenie .pl dla firmy działającej w Polsce. .com warto dokupić, jeśli jest wolne i budżet pozwala.
• Bez cyfr i skrótów, które trzeba tłumaczyć.
• Zbieżna z nazwą firmy. Klient, który zapamiętał nazwę, powinien trafić na stronę bez wyszukiwania.

Nie warto natomiast kupować dziesiątek domen „na zapas" ani wciskać słów kluczowych w adres — Google dawno przestało za to nagradzać, a wygląda to nieprofesjonalnie.

Na co zwrócić uwagę przy hostingu

Czas ładowania. Tani hosting współdzielony potrafi obsługiwać setki stron na jednym serwerze, co odbija się na szybkości.

Certyfikat SSL. Kłódka przy adresie to dziś standard — bez niej przeglądarka pokazuje ostrzeżenie. Większość hostingów daje darmowy certyfikat Let's Encrypt.

Kopie zapasowe. Sprawdź, czy hosting robi automatyczne kopie i jak długo je trzyma.

Wsparcie techniczne po polsku, jeśli zamierzasz kontaktować się samodzielnie.

Cena za odnowienie, nie tylko za pierwszy rok. Bardzo częsty chwyt: 1 zł za pierwszy rok, potem kilkaset.

Ile to kosztuje

Orientacyjnie, dla małej firmy: domena .pl to zwykle kilkadziesiąt złotych rocznie (uwaga na skoki cen przy odnowieniu), hosting współdzielony to około 100–300 zł rocznie. To koszty, które ponosisz niezależnie od tego, kto zrobił stronę.

Strony statyczne — takie jak ta, którą czytasz — można hostować taniej, a często wręcz bezpłatnie, bo nie wymagają serwera z bazą danych. To jedna z zalet nowoczesnych technologii, o której rzadko się mówi.

Co zrobić, jeśli nie masz dostępu do własnej domeny

Da się to odzyskać, choć bywa upierdliwe. Trzeba skontaktować się z rejestratorem domeny (widocznym w bazie WHOIS) i przeprowadzić procedurę zmiany abonenta — zwykle wymaga dokumentów firmowych. Jeśli poprzedni wykonawca współpracuje, to kwestia kilku dni.

Jak robimy to u nas

Domenę i hosting rejestrujemy na dane klienta, przekazujemy komplet dostępów i tłumaczymy, gdzie co się znajduje. Nawet jeśli kiedyś zdecydujesz się na innego wykonawcę, wszystko zostaje Twoje — bo tak po prostu powinno być.

Planujesz stronę i nie wiesz, od czego zacząć? Zobacz nasz poradnik dla firm planujących pierwszą stronę albo napisz do nas.