Regulamin

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026

Ten regulamin to szablon dopasowany do modelu działania Novamarki (usługi wyceniane indywidualnie, bez automatycznych płatności online), uzupełniony o realne dane rejestrowe firmy. Zalecamy jednorazową konsultację z prawnikiem lub księgowym przed pierwszym użyciem w prawdziwej umowie z klientem.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Aleksy Weiss, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod marką Novamarka, z siedzibą: ul. Toruńska 15 lok. 31, 95-200 Pabianice, NIP 7312094167, REGON 542992223, zwanego dalej „Usługodawcą".
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@novamarka.pl oraz telefonicznie pod numerem 730 009 902.
3. Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców oraz osób fizycznych zamawiających usługi opisane na stronie internetowej novamarka.pl, zwanej dalej „Serwisem".

§2 Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi z zakresu brandingu i marketingu, w tym w szczególności: projektowanie logo i identyfikacji wizualnej, projektowanie i wykonanie stron internetowych oraz sklepów internetowych, przygotowanie i druk wizytówek (w tym wizytówek NFC) oraz innych materiałów reklamowych, produkcję gadżetów brandowych, prowadzenie kampanii reklamowych oraz obsługę Wizytówki Google.
2. Szczegółowy zakres, cena i termin realizacji konkretnej usługi ustalane są indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem prac i potwierdzane w formie wiadomości e-mail, wyceny lub odrębnej umowy.

§3 Zamawianie usług

1. Zamówienie usługi następuje poprzez kontakt z Usługodawcą — za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, wiadomości e-mail lub telefonicznie.
2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przedstawia Klientowi wycenę oraz orientacyjny termin realizacji. Rozpoczęcie prac następuje po akceptacji wyceny przez Klienta.
3. Serwis nie umożliwia zakupu usług w modelu automatycznej płatności online — każde zamówienie jest indywidualnie potwierdzane.

§4 Warunki płatności

1. Warunki płatności (w tym ewentualna zaliczka) ustalane są indywidualnie i wskazywane w wycenie lub umowie przekazanej Klientowi przed rozpoczęciem realizacji.
2. Płatności realizowane są na podstawie faktury lub rachunku wystawionego przez Usługodawcę, przelewem na wskazany rachunek bankowy, chyba że strony ustalą inaczej.

§5 Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do przekazania materiałów niezbędnych do realizacji usługi (np. treści, zdjęć, danych firmowych, dostępów) w terminie umożliwiającym dotrzymanie ustalonego harmonogramu.
2. Opóźnienia w przekazaniu materiałów przez Klienta mogą skutkować odpowiednim wydłużeniem terminu realizacji.

§6 Prawa autorskie

1. Do czasu pełnej zapłaty wynagrodzenia projekty graficzne, kod strony internetowej oraz inne efekty prac pozostają własnością intelektualną Usługodawcy.
2. Z chwilą dokonania pełnej płatności Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do zamówionych i opłaconych materiałów w zakresie niezbędnym do ich wykorzystywania zgodnie z przeznaczeniem, chyba że strony ustaliły inaczej w odrębnej umowie.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentowania zrealizowanych projektów w swoim portfolio, chyba że Klient wyraźnie zastrzeże inaczej.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi w terminie 14 dni od jej odbioru, wysyłając wiadomość na adres kontakt@novamarka.pl.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług, jednak nie gwarantuje konkretnych efektów biznesowych (np. określonej pozycji w wynikach wyszukiwania czy liczby pozyskanych klientów), ponieważ zależą one od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klientów będących przedsiębiorcami ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na usługi zamówione przed ich wejściem w życie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.